هذا الفصل يتعلق بقضية مهمة جداً تكاد تغيب عن أذهان معظم متابعي وسائل الإعلام، وذلك لأسباب عديدة، ومن أهمها أن وسائل الإعلام نفسها لا تتحدث عن هذا الموضوع.
هناك مجالات عديدة ركزت عليها البحوث الإعلامية لتأثير وسائل الإعلام، وهي على النحو الآتي:
1. تغيير الموقف أو الاتجاه.
2. التغيير المعرفي.
3. تغيير القيم عبر التنشئة الاجتماعية.
4. تغيير السلوك سواءاً أكان السلوك مفيداً، أم ضاراً.